返金ポリシー

1. 返品可能な条件

• 商品到着後 7日以内に返品希望のご連絡をいただいた場合。
• 商品が未使用・未開封で、付属品・タグ・パッケージがすべて揃っていること。
• 初期不良や配送時の破損が確認できる場合。

2. 返品不可の条件

• 使用済み、またはお客様の責任で破損・汚損した商品。
• セール品。
• 商品到着後8日以上経過した場合。

3. 返品手続き方法

• 返品希望の場合は、お問い合わせフォームで事前にご連絡ください。
• ご連絡時に以下の情報をご記載ください：
  • 注文番号
  • 商品名
  • 返品理由
• 当社からの返品承認後、指定住所へ商品をご返送ください。

4. 返送料について

• 初期不良・誤配送の場合：当社負担
• お客様都合の場合：お客様負担

5. 返金方法

• 返品商品確認後、5営業日以内に返金処理を行います。
• クレジットカード決済の場合、カード会社の規定に準じます。
• 銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担。

6. 交換について

• 在庫がある場合は交換対応可能
• 在庫がない場合は返金対応